Veille et Intelligence économique et stratégique
Veille technologique, économique, commerciale, juridique ...

"L'Intelligence économique est avant tout un état d'esprit" ... "la vraie naissance de l'Intelligence économique, c'est à dire de la maîtrise et de la protection de l'information stratégique utile pour tous les acteurs économiques" (Alain Juillet).
L'Intelligence économique est plus qu'une activité de veille systématique, elle nécessite entre autre :

• d'être intégrée à la culture d'entreprise (comme la veille) : partage et évaluation de l'information dont chacun dispose,
• de fixer des objectifs clairs et partagés : leur analyse oriente la veille (rechercher les connaissances qui manquent),
• de pouvoir suivre ou/et influencer la stratégie de l'entreprise.

Une veille efficace présente des principes stratégiques et des principes opérationnels similaires. Vous trouverez sur cette page Veille et Intelligence économique une description des activités de veille économique, technologique ... sur les connaissances définies par la stratégie IE.

Externaliser sa veille : premier pas vers l'intelligence économique ?

"Recourir à une prestation externalisée de veille constitue un préalable à la mise en place d'une cellule spécifique. Le processus d'analyse des informations doit cependant rester aux mains de l'entreprise."
Vous pouvez vous renseigner également auprès de votre CCI, des experts de l'Arist.

Veille et syndication du contenu

Les flux RSS, voir lamoooche, permettent un suivi en temps réel de l'information, par exemple les informations diffusées par (adresses de liste de flux rss trouvés grâce au groupe de discussion CyberIES) :

• ADIT : ses fils d'information RSS,
• Vtech : son blogroll.

Outils de veille et d'alerte accessibles gratuitement sur internet : guide pratique et méthodologique

Projet résultant d'une démarche et réflexion collectives initiées à la MSH-Alpes entre documentalistes, chargés de communication et chercheurs. Il a fait l'objet d'un stage et d'un mémoire de DUT. Ensemble de pages intéressant pour une initiation aux sujets de la veille. Il propose :

• un Répertoire par famille d'outils et une Sélection de fiches outils
• des Conseils méthodologiques et des Exemples par type d'informations

Firefox pour la veille (oct. 2007)

1. Les plugins pour rechercher
2. Les plugins pour s'informer
3. Les plugins pour accéder et naviguer
4. Les plugins pour collecter
5. Les plugins pour surveiller
6. Les plugins pour analyser et diffuser

Solutions de veille

Un panorama mis à jour en 2005 : 15 solutions de veille au crible sur les principales solutions du marché présente 4 tableaux de caractéristiques et prix :

• formats des documents qu'il est possible de capturer : HTML, Flash, vidéo et audio,
• mise en place d'alertes sur modification de contenu, apparition de mot clé, modification d'image et formats des documesnts .doc, .pdf et .xls,
• catégorisation auto, analyse sémantique et résumé auto,
• système d'exploitation, liaisons avec les SGBD, prix et principaux clients.

Parmi ces solutions, celles proposées par Digimind qui a reçu le soutien de l'Oseo.
Voir aussi KB Crawl qui identifie les veilles concurrentielle, réglementaire, technologique, sectorielle, image et commerciale
Outils qui permettent de suivre les modifications de pages web (ex. : TrackEngine).

Quelques sites de Recherche d'Informations

• Intelligence-Center.com : Recherche d'informations, intelligence économique on-line et veille sur internet.
• RIME : Ressources sur Internet en Management et en Economie
• Liste d'outils de recherche sur Internet
• Tous les outils en une page (mise à jour avril 2008)
• Web invisible et Recherche d'Informations

Meta Moteurs de recherche sur le Web

• KartOO : "qui présente ses résultats sous forme de carte",
• Ixquick Métarecherche : "le métamoteur de recherche le plus puissant au monde"

Informations sur vos clients, fournisseurs et concurrents : la lecture des comptes

Il suffit de savoir lire un bilan et un compte de résultats (lire Faites parler les comptes de vos concurrents), ils sont obligatoirement diffusés.

Solvabilité de (intelligence sur) vos partenaires

Se renseigner sur ses clients : "la solvabilité d'un client pouvant évoluer rapidement, il est indispensable de mettre à jour régulièrement les informations que vous avez obtenues sur lui".

Les "technologies émergentes"

Se limiter aux concurrents qui utilisent la même technologie n'est pas suffisant. L'exemple classique est celui du fabriquant de règles à calculer qui ne surveillerait que la fabrication des résines, sans surveiller le développement des machines à caluler.

Recherche de Brevets

Qu'est-ce qu'un brevet ? Un brevet comme source d'information ? Veille et Recherche d'informations sur les brevets ? voir la page sur les Brevets - INSA-Lyon
Surveiller les brevets déposés par X, voir le site : Office européen des brevets.

Surveiller le web : innovations, concurrents

Des logiciels de veille existent : Des logiciels surveillent le web à votre place.

Oseo a pour mission de financer et d'accompagner les PME.

• Annuaire de la Veille

• Veille.com

• CyberIES · Intelligence Économique Sécurité